**京东客服骗局曝光!如何应对?**

来源:网络  作者:   客服管理系统      2023-08-09 13:56:20

 **京东客服骗局曝光!如何应对?**(图1)

近期,不少人收到了来自“京东客服”的电话. 这个看似正常的来电,实际上隐藏着一场骗局。受害者一旦上当,不仅会泄露个人信息,还可能导致财务损失. 下面就让我们来了解一下这个骗局的一些套路,并掌握对应的防范措施.

骗局套路揭秘

 **京东客服骗局曝光!如何应对?**(图2)

1. 银监会要求关闭京东白条

骗子打电话给受害者时,一开始就会声称自己是京东员工,并告知受害者,因个人征信问题,银监会要求关闭京东白条. 为了让受害者相信,骗子甚至能报出受害者的个人信息.

2. 引导受害者下载APP

接下来,骗子会让受害者打开京东APP,并引导其找到注销的地方. 但故意指导受害者找不到注销入口,进而让受害者下载一款名为“ZOOM”的APP,以进行视频聊天和屏幕共享.

3. 视频聊天和屏幕共享

通过视频聊天和屏幕共享,骗子会继续指导受害者进行一系列操作. 而这些操作其实是为了获取受害者的银行卡信息。受害者往往因为被骗子说服,而不加怀疑地按照骗子的指示去做.

4. 注销京东金条

骗子还会冒充京东金融的客服,告诉受害者国家最近有新政策,贷款人需要注销京东金条,否则会影响后续的征信. 为了执行操作,骗子会让受害者继续下载其他软件,以便进行刷流水和清空京东金条的额度.

5. 降低贷款利率

有些骗子则会冒充京东客服人员,称受害者的京东白条利率过高,并通过共享屏幕的方式,指导受害者下载会议软件并进行操作,以降低贷款利率。实际上,这些操作都是为了获取受害者的个人信息和财务情况.

如何应对这些骗局?

 **京东客服骗局曝光!如何应对?**(图3)

1. 保持警惕

当接到来自陌生号码的电话时,尤其是自称是京东客服的电话,要保持警惕. 不要轻易相信对方所说的内容。

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2. 不透露个人信息

不要向任何人透露个人信息,包括手机号、银行卡号、身份证号码等。如果对方声称是京东客服,可以通过其他途径验证其身份的真实性.

3. 注意矛盾之处

骗子常常利用一些矛盾之处来误导受害者。如果对方称要关闭京东白条,而受害者本身并没有开通京东白条,就需要保持警惕.

4. 谨慎下载APP和软件

在未经核实之前,不要随意下载陌生的APP和软件。尤其是对于要求进行视频聊天和屏幕共享的情况,更要谨慎对待。

5. 保护个人账户安全

定期更改密码,不使用弱密码,确保个人账户的安全性. 同时,及时关注自己的银行账户,发现异常及时报警和处理.

总之,面对这类电话骗局,我们要保持警惕,不要轻易相信对方所说的内容. 一旦发现可疑情况,要及时报警,并联系相关平台核实真伪. 只有加强自身的防范意识,才能避免成为骗子的下一个目标. .

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