杭州市民称新购电视机待机状态下奇异果TV软件跑流

最近，杭州市民罗先生（化名）在某社交平台发帖称，他家里新购的电视机在待机状态下居然会产生奇异果TV软件跑流量的情况. 罗先生联系了爱奇艺客服，得知这是由于爱奇艺的加速技术HCDN导致的. 客服告知罗先生关闭HCDN后，流量不再被奇异果TV软件占用. 记者进行了调查，以下是详细情况。

事情发生在7月13日，罗先生回顾称：“我发现家里的网络出现了问题. 我使用TP-LINK管理软件进行了检查，发现电视机在熄屏待机状态下不停地上传数据，每秒上传量在1-5M之间，这是非常异常的情况. ”

作为一位细心的消费者，罗先生开始逐一测试电视上安装的软件，最终确定是奇异果TV软件在跑流量. 他随后联系了爱奇艺的客服，客服回复称这是由于一种提升播放体验的加速技术（HCDN技术）导致的，可以放心使用。

然而，罗先生对此回复提出了质疑，他认为这种加速技术利用他的网络作为服务器，影响了他其他设备的使用和网络速度。针对这一问题，客服给出了关闭HCDN的解决方法.

针对罗先生的反馈，记者也进行了调查. 经过与专家和相关人士的交流，记者了解到，HCDN技术是一种内容分发网络加速技术，旨在提升用户观看视频的流畅度和体验. 然而，在某些情况下，这种技术可能会占用用户的网络资源.

针对这一问题，爱奇艺客服建议关闭HCDN技术. 关闭HCDN后，奇异果TV软件将不再跑流量，用户的网络资源将不再被占用。

对于类似情况，专家也提醒用户在购买电视机或其他智能设备后，留意并及时检查网络流量情况. 若发现异常，应及时联系相关客服，寻求解决方案。

总的来说，杭州市民罗先生在购买的新电视机上发现奇异果TV软件在待机状态下跑流量，经调查发现是因为爱奇艺的加速技术HCDN导致的。爱奇艺客服建议关闭HCDN技术后，问题得到解决. 消费者在遇到类似情况时，应及时联系客服解决问题，确保网络资源的正常使用.

参考文章：

据媒体报道：近日，杭州市民罗先生（化名）在某社交平台发帖称：他家里刚买的电视机，居然在待机状态下奇异果TV软件也会跑流量（每秒1-5M的上传），他联系客服后被告知跑流量是因为爱奇艺的加速技术HCDN，客服管理系统关闭HCDN后流量不再偷跑. 7月13日，客服管理系统记者对此事进行了调查. 7月13日，罗先生对事件进行了回顾：“我发现家里网络出现了问题. 我用TP-LINK管理软件查了一下，发现是电视在不停上传数据，每秒1-5M，很不正常，而且当时电视机是处于熄屏待机状态。”因为是新买电视，上面的软件很少，罗先生对软件一一进行了测试，发现是奇异果TV在跑流量. 罗先生联系了爱奇艺客服，客服管理系统从客服人员给罗先生的回复来看，他解释奇异果TV跑流量是因“一种提升播放体验的加速技术（HCDN技术），可放心使用”. 在罗先生质疑“你拿我做服务器，影响我其他网络使用和速度”后，客服给出了关闭HCDN的方法. 来源：上游新闻微博举报/反馈。