最近,一位杭州市民罗先生在某社交平台上发帖称,他家新购买的电视机在待机状态下居然会出现奇异果TV软件跑流量的情况. 经过调查,发现不仅奇异果TV,还有其他视频软件也存在类似问题. 这一情况引起了人们的关注。
根据奇异果TV官方公众号的介绍,奇异果TV是由爱奇艺与银河互联网电视联合打造的爱奇艺TV版APP,其认证主体为北京爱奇艺科技有限公司. 罗先生回忆道:“今年‘6.18’,我下单买了一台新电视. 不久之后,我发现家里的网络出现了问题. 我通过TP-LINK管理软件查看,发现电视在待机状态下不停地上传数据,每秒1-5M,非常异常. 我尝试了将奇异果TV退出,但问题并没有得到解决. 当我关闭电视的电源后,客服管理系统流量停止了. 然而,当我再次打开电视并启动奇异果TV时,流量问题又出现了. 通过应用程序将奇异果TV强制关闭后,流量问题才得到了解决. ”这一情况让罗先生感到非常困惑.
在向爱奇艺客服咨询后,罗先生得知奇异果TV跑流量是由一种叫做HCDN的加速技术导致的。客服表示,该技术旨在提升播放体验,用户可以放心使用。然而,罗先生对此提出了质疑,认为这种技术会占用他的流量,影响其他网络使用和速度。客服管理系统在客服的帮助下,罗先生关闭了HCDN技术.
为了核实罗先生的说法,上游新闻记者试图联系奇异果TV的客服,但未能成功接通. 之前,一位奇异果TV的客服在接受媒体采访时解释称:“电视端的HCDN开关是默认打开的,设置该功能的目的并不是为了占用客户的流量,而是为了提升视频软件的使用体验. 如果用户需要关闭此功能,客服可以协助处理。”然而,该客服并未回应为什么在电视待机状态下仍然会跑流量的问题。
有趣的是,罗先生关闭HCDN后,他发现另一款视频软件仍然在上传几百KB的数据,显然不止一家视频软件在使用类似的技术. 这一情况引起了网友的质疑和关注.
尽管奇异果TV官方表示HCDN技术是为了提升用户体验,但在用户待机状态下仍然跑流量的问题仍然存在疑问. 对于用户来说,了解并掌握自己的电视软件的网络行为是非常重要的,必要时可以关闭相关功能,以保护自己的网络安全和流量使用. 。